Откуда берутся честные отзывы покупателей

Как выбрать автосалон

Представьте себе ситуацию, когда вам понадобилось купить автомобиль, и вы уже определились с его моделью, но задумались над тем, какому из салонов, продающих такую машину, отдать предпочтение. Чтобы сделать выбор, приходится учитывать массу факторов, среди которых есть и весьма важные:

• Цена покупки. Никому не хочется переплачивать за то, что можно купить дешевле.

• Репутация продавца. Риск потерять деньги или купить не то, на что рассчитывал, есть всегда.

• Включение в цену дополнительных опций. Зимние колёса или кондиционер на халяву никому не помешают.

• Способы оплаты, кредиты, рассрочки. Если денег не хватает, каждому хочется обойтись меньшей кровью, но мечту исполнить.

• Навязчивость персонала. Никому не хочется платить за то, что ему совсем не нужно.

• Строгость страховых условий. Иногда они оказываются настолько неприемлемыми, что лучше совсем отказаться от покупки.

• Удалённость от дома. Ехать за машиной в чужой город неудобно, накладно, а иногда даже опасно.

Насколько объективны отзывы, которым мы верим?

Одним словом, выбрать автосалон не так-то просто. И тут многие решают: зачем терять время и собирать информацию о каждом автосалоне отдельно? Посмотрю-ка я, кого хвалят и ругают люди, и тогда сразу станет понятно, куда отправляться за машиной.

Увы, эта «хитрость» на самом деле оказывается высшим проявлением наивности. Дело в том, что о ней давно известно всем без исключения автодилерам, и поэтому они не жалеют средств на то, чтобы заполонить Интернет покупными отзывами. О себе – положительными, о конкурентах – отрицательными. В результате большинство отзывов об автосалонах оказываются поддельными. Зная эту «хитрость» предпринимателей, каждый разумный человек может задаться вопросом: как найти честные отзывы?

Честные отзывы? Вы уверены?

Чтобы ответить на этот вопос, нужно разобраться, откуда берутся отзывы. Если происхождение подделок понятно, то что побуждает людей на оставление своего мнения о том или ином автосалоне в публичном пространстве? Если отзыв отрицательный, то, наверное, это обида, желание наказать обманщика, отомстить за потерю времени и денег, за собственные отрицательные эмоции.

А если отзыв положительный? Неужели человеку так сильно хочется сделать доброе дело, чтобы поддержать репутацию автосалона, в котором ему понравилось? Вряд ли: поставьте себя на его место. Какой силы должны быть положительные эмоции, чтобы настолько завладеть вами и заставить преодолеть лень, скованность, нехватку времени? Чего ради? В лучшем случае вы порекомендуете автосалон друзьям. Но расхваливать его на весь мир только за то, что он выполнил свою задачу на должном уровне? Всё это похоже на фантазию…

Источник информации: http://autosalon.review.

Автор: Андрей Ларин

Дата публикации: 20.12.2016